ДОКУМЕНТЫ САЙТА
Политика обработки
персональных данных
Какие данные мы получаем через сайт queenit.info, курсы и формы, зачем, где храним и как вы можете ими управлять. Отдельные согласия к формам: шаблоны из гайдов, мини-курсы, курс и эфир.
Редакция от 30 октября 2026 г.
1. Кто оператор
1.1. Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Федина Анна Валериановна (ИНН 772365105923, ОГРНИП 325774600413049), далее — «Оператор». Контакт по вопросам персональных данных: anna@queenit.ru.
1.2. Политика разработана по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует для всех данных, которые Оператор получает через сайт queenit.info, включая страницу курса https://queenit.info/cpo/, формы заявок, переписку и оплату.
1.3. Политика опубликована в свободном доступе (ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ).
2. Какие данные и зачем
| Цель | Чьи данные | Какие данные |
|---|---|---|
| Ответить на заявку на курс или консультацию | Посетители сайта, оставившие заявку | Имя; Telegram-ник или e-mail; телефон, если указан; выбранные цель и тариф; текст обращения |
| Заключить и исполнить договор-оферту: доступ к сессиям и материалам, проверка заданий, документы об оплате, возвраты | Участники курса и плательщики | ФИО; контакты; сведения об оплате (дата, сумма, банк плательщика, последние цифры счёта или телефона из СБП); домашние задания и материалы, которые участник сдаёт |
| Продать мини-курс или подписку, открыть доступ к урокам на оплаченный срок, учесть скидки на следующие курсы | Покупатели мини-курсов и подписки | Имя; e-mail; сведения об оплате; дата открытия доступа и пройденные уроки |
| Записать на бесплатный эфир и прислать дату и ссылку | Посетители, записавшиеся на эфир | E-mail; имя, если указано |
| Показать и прислать результат «Снежинки навыков» | Посетители, прошедшие тест и оставившие e-mail | E-mail; ответы теста и результат |
| Присылать новые гайды, PDF-выпуски и подборки, если человек на них подписался | Подписчики | E-mail; дата подписки и отписки |
| Отправить информацию о курсе, о котором человек спрашивал | Посетители, оставившие заявку | Имя, контакт |
| Разместить резюме участника, выбравшего путь «Найм», в закрытом разделе сайта и в каналах сообщества «Тайный клуб Директоров», дать рекомендации | Участники курса, давшие отдельное согласие на распространение | Сведения из резюме в объёме, указанном в согласии на распространение |
| Обеспечить доступ к личному кабинету курса и защитить материалы курса от передачи третьим лицам | Участники курса | E-mail; тип устройства и браузера; дата и время входов; обезличенный код IP-адреса (необратимое преобразование, сам адрес не хранится); журнал скачиваний материалов с кодами персональных меток |
| Учёт и отчётность по закону | Плательщики | ФИО, сведения о платеже — в объёме налогового и бухгалтерского учёта |
2.1. Оператор не обрабатывает специальные категории данных (здоровье, убеждения и т. п.) и биометрические данные. Если Участник по своей инициативе сообщает такие сведения, Оператор их не использует и удаляет.
2.2. В домашних заданиях участники описывают свой бизнес. Оператор просит не указывать в них персональные данные клиентов и сотрудников участника; если такие данные попали в работу, Оператор использует работу только для проверки задания.
3. Правовые основания
- согласие субъекта на обработку персональных данных — для заявок (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), текст согласия;
- согласие посетителя — для Яндекс Метрики (раздел 10) и Telegram-бота (п. 6.5);
- заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6);
- согласие на обработку персональных данных, разрешённых для распространения (ст. 10.1 152-ФЗ), — для размещения резюме участника; даётся отдельно перед размещением;
- осуществление прав и законных интересов Оператора — защита исключительного права на материалы курса (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ): журнал входов и скачиваний, персональные метки на файлах;
- исполнение обязанностей по закону — налоговый учёт, выдача документа, подтверждающего оплату (54-ФЗ; п. 2 ч. 1 ст. 6).
4. Что мы делаем с данными
4.1. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) в случаях из раздела 6, блокирование, удаление, уничтожение.
4.2. Обработка смешанная: автоматизированная и без средств автоматизации. Решения, порождающие юридические последствия, только на основе автоматизированной обработки Оператор не принимает. Проверка домашних заданий с помощью ИИ — вспомогательный инструмент: итоговый комментарий даёт человек.
5. Где хранятся данные
5.1. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ ведутся с использованием баз данных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).
5.2. Заявки с сайта передаются по защищённому соединению HTTPS и поступают письмом на почтовый ящик Оператора. Заявки на курс, кроме того, сохраняются в закрытом разделе сайта на сервере хостинг-провайдера в РФ (вне публичной части сайта, доступ только у Оператора): заявка удаляется, когда по ней заключён договор и данные перенесены в карточку участника, либо не позднее 1 года с даты заявки. Там же хранятся данные личного кабинета участников: учётная запись, домашние задания, резюме, журнал входов и скачиваний. Для оплаты курса на сервере сайта в закрытой папке хранятся имя, e-mail, Telegram (если указан), тариф, сумма, дата и номер операции банка — чтобы подтвердить оплату, отправить документ об оплате и открыть доступ к курсу. Данные банковской карты и счёта плательщика сайт не получает: оплата проходит на странице банка «Точка».
6. Кому передаём
6.1. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их для рекламы третьих лиц.
6.2. Данные могут быть доступны лицам, которые технически обеспечивают работу Оператора: хостинг-провайдеру сайта — АО «Региональный Сетевой Информационный Центр» (RU-CENTER, nic.ru, ИНН 7733573894, 125315, г. Москва, Ленинградский пр-кт, д. 72, к. 3), почтовому сервису и сервису веб-аналитики — ООО «Яндекс» (Яндекс 360 и Яндекс Метрика, ИНН 7736207543), сервису ИИ-разбора домашних заданий — Yandex Cloud (ООО «Яндекс.Облако», модель YandexGPT; передаётся только текст задания и ответа участника, без контактов), банку (ООО «Банк Точка») при оплате (страница оплаты и уведомление об оплате). Эти лица обрабатывают данные только для оказания своих услуг Оператору и хранят их на территории Российской Федерации. Исключения — передача в Telegram и мессенджеры по п. 6.5 и 6.6.
6.3. Резюме участника, выбравшего путь «Найм», Оператор размещает только с его отдельного согласия на распространение и в тех местах и объёме, которые указаны в этом согласии. При отзыве согласия резюме снимается.
6.4. Данные предоставляются государственным органам только в случаях, прямо предусмотренных законом.
6.5. Telegram. Если человек сам подключает Telegram-бота сайта (уведомления и напоминания мини-курсов, результаты и сообщения от Оператора), идентификатор чата, имя в Telegram и текст отправляемых сообщений передаются сервису Telegram (Telegram Messenger Inc. и аффилированные компании; серверы за пределами Российской Федерации). Это трансграничная передача (ст. 12 152-ФЗ): она происходит только по инициативе самого человека и только в объёме, нужном для отправки сообщений. Отключить бота можно в любой момент (команда /stop или «Остановить бота»), после этого Оператор не отправляет сообщения и удаляет идентификатор чата.
6.6. Кроме случая п. 6.5, трансграничная передача возможна только: а) при публикации резюме в каналах сообщества в мессенджере, если участник прямо разрешил это в согласии на распространение; б) при переписке с Оператором в мессенджере, которую человек начал сам, — на условиях этого мессенджера.
7. Сроки
- заявки, по которым не заключён договор, — до достижения цели, но не дольше 1 года с даты заявки;
- журнал входов в личный кабинет — 180 дней;
- идентификатор чата Telegram — до отключения бота;
- данные участников курса, включая журнал скачиваний материалов, — в течение действия договора и 3 лет после его исполнения (срок исковой давности);
- платёжные и учётные данные — в течение сроков, установленных налоговым и бухгалтерским законодательством;
- при отзыве согласия — Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней, если нет другого законного основания.
8. Защита данных
8.1. Оператор назначил ответственным за организацию обработки данных себя лично, ограничил доступ к данным, использует защищённые соединения, пароли и двухфакторную аутентификацию в почте и мессенджерах, регулярно проверяет права доступа, не хранит данные на общих и незащищённых носителях.
8.2. При утечке данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ: в течение 24 часов о факте инцидента и в течение 72 часов о результатах расследования.
9. Ваши права
9.1. Вы вправе: получить сведения об обработке ваших данных; потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно; отозвать согласие; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.
9.2. Запрос или отзыв согласия отправьте на anna@queenit.ru. Укажите имя и контакт, по которым мы можем найти ваши данные. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней (срок может быть продлён на 5 рабочих дней с объяснением причины).
10. Cookie и статистика
10.1. Страница курса использует технические cookie, необходимые для работы формы заявки (защита от автоматических отправок). Личный кабинет использует технический cookie сеанса, без которого вход невозможен.
10.2. С 8 октября 2026 года сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»): статистику посещений, цели и источники переходов, в том числе из рекламы, а также Вебвизор и карту кликов. Метрика собирает сведения о посещении: cookie, IP-адрес, данные браузера и устройства, просмотренные страницы, действия на странице. Цель — понимать, какие материалы полезны, и улучшать сайт. Тексты, которые вы вводите в поля форм, Метрика не записывает.
10.3. На сайте применяются cookie-файлы, в том числе Яндекс Метрики (с Вебвизором и картой кликов). Оставаясь на сайте, посетитель подтверждает своё согласие на их использование — об этом сообщает уведомление при первом посещении. Не согласны — покиньте сайт или запретите cookie в настройках браузера; удалить уже собранные сведения о визитах можно по письму Оператору. Сведения обрабатываются по условиям Яндекса: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/. Возразить против обработки можно письмом на адрес, указанный в Политике.
11. Изменения
11.1. Оператор может обновлять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на сайте; дата редакции указана вверху страницы.
Реквизиты
- Исполнитель / оператор
- Индивидуальный предприниматель Федина Анна Валериановна
- ИНН
- 772365105923
- ОГРНИП
- 325774600413049
- Регистрирующий орган
- Межрайонная ИФНС России № 46 по г. Москве
- Расчётный счёт
- 40802810220000689524
- Банк
- ООО «Банк Точка»
- БИК
- 044525104
- Корр. счёт
- 30101810745374525104
- anna@queenit.ru
Как работает форма заявки
Что передаётся
Имя, указанный вами email или Telegram, выбранная тема и описание задачи. Получатель обращения — Анна Гурьева (ex-Федина), anna@queenit.ru.
Для чего
Чтобы прочитать обращение, связаться с вами и обсудить возможное сотрудничество. Отправка формы не подписывает вас на рекламную рассылку.
Как работает форма
При защищённом HTTPS-соединении заявка передаётся через сервер сайта на электронную почту Анны. Если прямая отправка недоступна, можно открыть подготовленное письмо и отправить его из своей почтовой программы.
Сайт не создаёт отдельную базу текстов заявок. Отправленные письма остаются в почтовом ящике получателя. Для защиты формы используются временная техническая cookie и счётчики попыток отправки; сервер хостинга может вести технические журналы доступа.
Статистика посещений
Сайт использует cookie и Яндекс Метрику (ООО «Яндекс»), включая Вебвизор и карту кликов: сведения о посещении — cookie, IP-адрес, браузер, страницы, источник перехода, в том числе из рекламы. Тексты, введённые в формы, не записываются. Подробнее — раздел 10.
Как отозвать обращение
Чтобы попросить удалить обращение или прекратить обработку, напишите на anna@queenit.ru с того же адреса или укажите контакт и номер заявки. Не отправляйте через форму пароли, платёжные данные или конфиденциальные документы.