2023Победитель
FINAWARD
Банк ДОМ.РФ · клиентский сервис
Проект организации эффективного клиентоцентричного обслуживания в контакт-центре.
О награде ↗2017–2023 / ПРИЗНАНИЕ
Награды проектов
и команд.
Награды проектов, которыми я занималась вместе с командами. За каждым результатом — клиентский путь, работающая технология и люди, которые довели изменения до запуска.
2023Победитель · высокое одобрение жюри
CX World Awards
Банк ДОМ.РФ · клиентский опыт
Победа за лучший клиентский опыт в контакт-центре; высокое одобрение жюри за эффективное применение технологий в CX.
О награде ↗2023Победитель
Хрустальная гарнитура
Банк ДОМ.РФ · цифровая трансформация
Лучшая цифровая модернизация и трансформация контакт-центра.
О награде ↗2021Победитель · высокая оценка жюри
Хрустальная гарнитура
CarMoney · цифровые каналы
Победа за программу цифровой модернизации и трансформации; высокая оценка жюри за антикризисное применение технологий и партнёрство.
CarMoney среди победителей ↗2020/21Победитель
CX World Awards
CarMoney · дистанционное обслуживание
Клиентский опыт в условиях кризиса COVID-19: дистанционное обслуживание во время ограничений.
2020Высокая оценка жюри
Хрустальная гарнитура
CarMoney · простая электронная подпись
Программа цифровой трансформации и модернизации клиентского пути.
2020Финалист
CX World Awards
CarMoney · цифровой клиентский опыт
Номинация «Лучший цифровой клиентский опыт».
2020Внутренняя награда компании
Лучший проект года CarMoney
Цифровые каналы и бизнес-показатели
Развитие цифровых каналов и восстановление бизнес-показателей после пандемии.
2019Внутренняя награда компании
Лучший проект года CarMoney
Простая электронная подпись
Проект упрощения оформления и сокращения пути клиента до получения денег.
2017Лучший спортивный проект года
Хрустальный лотос
NewFit
Предпринимательский проект в сфере фитнеса и спортивных технологий.