Музыка: регулярный поиск гипотез
Помогла команде владельцев продукта выстроить Discovery: поиск гипотез, работу с клиентским путём и проверку результатов. Платящая аудитория выросла на 16%.
B2B-маркетплейс: общий способ работы
Внедряла единый подход к поиску идей и гипотез, помогала формировать клиентские пути, новые продуктовые линейки и категории клиентов. Показатель self-service вырос на 13%.
Витрина: от формата к конверсии
Работала с командой через метрики и единый подход к проверке гипотез. Изменение формата витрины сопровождалось ростом конверсии на 18%.
Биометрия и бандл: стратегия и ответственность
В направлении биометрии помогала сформировать и защитить продуктовую стратегию. Команда получила финансирование на два года и вышла на положительную динамику P&L.
В бандле работала со стратегией, зонами ответственности подразделений и картой развития продукта.
Биометрия: от стратегии к ресурсному плану
Помогала связывать клиентские сценарии, направления развития и возможности команды. Разбирала приоритеты Discovery и Delivery, участвовала в подготовке дорожной карты и аргументации продуктовых решений.
Отдельный фокус — ретроспектива предыдущих кварталов и планирование: сколько ресурсов уходит на развитие, подключение новых клиентов и сопровождение текущих. Это позволяло обсуждать планы на языке конкретных задач и ограничений.
Строки: клиентский путь и проверка гипотез
Работала с командой над целевым клиентским путём: точками входа, авторизацией, сценариями подписки и различиями между сегментами пользователей. Помогала формулировать, какие изменения нужно проверять по конверсии.
В трекинге разбирала применение HADI — цикла «гипотеза → действие → данные → выводы», аналитику и распределение усилий между исследованием, развитием продукта и техническими задачами.
Мой МТС: Discovery, CX и экосистема
Помогала выстраивать регулярный ритм обсуждения гипотез, чтобы исследование продукта не терялось среди текущих задач. В работе соединялись клиентский опыт, персонализация и экосистемные сценарии.
На примере геймификации разбирала переход от отдельного запуска к продуктовой концепции: исследование механик, план реализации, критерии готовности и анализ результатов.
Моя роль в результате
Я помогала командам формулировать решения, проверять гипотезы и управлять через метрики. Приведённые изменения — результаты работы команд в период трекинга; их реализацию мы делали совместно.