Калькулятор · обновлено 13.10.2026
Калькулятор LTV клиента
LTV (lifetime value) — сколько денег приносит один клиент за всё время, пока покупает. Для решений о рекламе считают LTV по марже, а не по выручке, и сравнивают со стоимостью привлечения клиента (CAC): бизнес растёт здорово, когда LTV больше CAC хотя бы в 3 раза.
Посчитайте на своих цифрах
Расчёт идёт в браузере, данные никуда не отправляются.
Формула
LTV = Средний чек × Покупок в месяц × Месяцев жизни клиента × Маржа
CAC = расходы на привлечение за месяц ÷ новые клиенты за месяц. Соотношение LTV/CAC ниже 1 — каждый новый клиент убыточен; 1–3 — бизнес едва окупает рекламу; выше 3 — можно масштабировать канал.
Пример расчёта
Студия растяжки: разовое занятие 2 500 ₽, 1,5 занятия в месяц, клиент остаётся 10 месяцев, маржа 55%, привлечение одного клиента — 4 000 ₽.
| LTV по марже | 20 625 ₽ |
|---|---|
| LTV / CAC | 5,2 |
| Окупаемость привлечения | 1,9 мес. |
Рычаг студии — частота и удержание: лишнее занятие в месяц даёт больше, чем снижение стоимости рекламы.
Частые ошибки
- Считать LTV по выручке и сравнивать с CAC — так убыточная реклама выглядит прибыльной.
- Брать «время жизни» наугад. Посмотрите, сколько месяцев в среднем покупает клиент, по базе или когортам.
- Считать CAC без зарплаты менеджеров и скидок на первую покупку.
- Смешивать каналы: у сарафана и рекламы разные LTV и CAC.
Мини-курс · 1 490 ₽
Юнит-экономика за вечер
Посчитаете, сколько приносит один клиент, сколько стоит его привести и какой канал рекламы делает вас беднее. На цифрах своего бизнеса — с проверкой ИИ.
5 уроков, тренажёры на примерах услуг, торговли и общепита, рабочая тетрадь Excel и проверка вашего расчёта ИИ по чек-листу. Урок 1 и тренажёр — бесплатно.
Бесплатно · 7 дней
Попробуйте урок 1
Урок 1 со слайдами, 3 вопроса на закрепление и основной тренажёр курса — в кабинете, без оплаты. Понравится — откроете весь курс, прогресс сохранится.
Читать по теме
Частые вопросы
Какое соотношение LTV к CAC нормальное?
Ориентир — 3 и выше. Ниже 1 каждый клиент убыточен, от 1 до 3 реклама окупается, но рост съедает деньги.
Как увеличить LTV?
Удержание (напоминания, абонементы, программа для постоянных), частота покупок, средний чек (пакеты, допродажи) и маржа.
Как посчитать LTV, если бизнес молодой?
Возьмите удержание за первые 2–3 месяца и сделайте осторожную оценку, а затем уточняйте каждый месяц.
Чем LTV отличается от юнит-экономики?
LTV — одна из её частей. Юнит-экономика сравнивает LTV и CAC по каналам и показывает, сколько бизнес зарабатывает на одном клиенте с учётом привлечения.
Автор
Анна Федина
CIO, опыт CPO и CTO в банках и финтехе (ДОМ.РФ, Альфа-Банк, CarMoney), 8 лет своего бизнеса. Методика — из курса «Из бизнеса в CPO» и мини-курсов для предпринимателей.